Ремонт по телефону

У меня редко получается давать адекватные рекомендации по ремонту конкретных девайсов удаленно. Я стараюсь охватить все возможные ситуации, по ходу дела запутываясь в частностях и недомолвках собеседника. В итоге получается разговор на тему, не более того. А так как переломать инициативу собеседника и сделать его удаленным манипулятором весьма трудно, то результативность ремонта часто нулевая. В последнее время стараюсь ограничивать себя односложными простыми ответами общего толка. Ибо ремонт по телефону/онлайн это просмотр фильма в кинотеатре IMAX через дверной глазок двери установленной в трех метрах от экрана.
Буквально на днях получил подтверждение вышеозвученного тезиса.
Звонит хороший знакомый, просит совета по ремонту ноута. Начинаем вместе анализировать ситуацию, всё вроде бы указывает на мульт. После замены машина действительно стартонула, но поведение ее оказалось далеким от адекватного. Систематические зависания на произвольном POST-е, не старт, не работающая часть клавиатуры и т.п. Я зацепился за клавиатуру, предложил заменить или пересадить мульт. Человек рапортовал о успешности мероприятия, но глюки остались. В итоге я не выдержал и предложил в случае тупика отправить ноут мне. Через пару дней я получил ноут на руки и буквально за десять секунд обнаружил причину глюков:

x