Вслед за предыдущим постом.

[ironowl]

Иногда к нам на сервис приходят Mac-юзеры. Они похожи на цыплят отбившихся от наседки - растерянные, ошарашенные навалившимися на них проблемами. Испугано прижимая к груди белое блестящее творение они с круглыми глазами ищут поддержки и утешения. Утешить получается слабо, ибо однокнопочная мыша вызывает идиосинкразические чувства у сервисников, да и подстраивать мозг до different мышление в разгаре рабочего дня не особо хочется. Вот и приходится мне то и дело иметь сношение с предметами культа яблочными машинами. Насчет железа ничего особо плохого не скажу - обычное такое, среднего уровня железо. Сделано аккуратно, без особой экономии на спичках. Насчет софта тоже ничего плохого не скажу - софт как софт, юникс одетый в чудную и слегка неудобную на первый взгляд оболочку. Но, блин, фанатизм, не побоюсь этого слова, безумие клиентов, брызжущее ЧСВ и прочие радости несколько смазывает впечатление от платформы. Складывается впечатление, что апологеты Макинтошей, не имея сколь-либо значимой тусовки, где они могли бы чувствовать себя комфортно, одни-одинешеньки перед звериным оскалом PC-мира, выработали своеобразные "буйные" защитные рефлексы.
Примеры:
Казалось бы задача - вернуть в прежнее состояние MagSafe коннектор питания измочаленный вусмерть. Разрезал корпус, подпаял кабель. Полтора часа потратил на поиски наполнителя близкого по цвету к родному корпусу. Обтянул стекловолокном, наколотил (да, именно это словцо) эпоксидки с наполнителем. Залил. Получилось аккуратно, прочно, но цвет чуть желтей, чем родной корпус. Выслушал обвинения в криворукости, отсутствии культуры и неспособности решить задачу творчески. Офигел от этого, молча отдал "чудо", оставив комментарии без ответа.
Заменил южник у какого-то макбука, 15-ки. Всё хорошо, работает, отдал владельцу. Через недели полторы звонок - вопли, истерика, слюна из трубки. Претензии сводятся к тому, что стоимость ремонта низка (90$) потому что я поставил китайскую деталь, а родную, американскую, забрал себе и дрочу на нее ночами. Предложил донести мне еще 200 баксов и успокоится. Положили трубку. Вопрос, что это было? :)
Доставлял модуль памяти. Попросили подъехать домой, рядом оказалось. Перед тем, как допустить меня "к телу" попросили помыть руки...

Для того, чтобы снять накал поста, скажу, что вчера помогал очень приятной и адекватной женщине, которая потерялась в виндовых и макосовских дисках.

Comments

[bitoniau.livejournal.com]

Я поостерегусь называть свитчером мужика сорока лет, до сих пор компа не видевшего, которому друган из америки посоветовал купить мак. Мужик два года раскладывал пасьянс и броузил инет. А тут собака погрызла блок питания. Родной ему пытались впарить за какие-то несусветные деньги. Вот так мы с первым персонажем и познакомились.
Прошу учесть, что я живу мягко говоря не в столице. :)

[bitoniau.livejournal.com]

Тем не менее, наиболее характерно описанное поведение именно для пользователей макинтошей. У писишников конечно есть свои типажи, не менее феерические. Вот сейчас опишу, только со словами соберусь. :)

[brooter.livejournal.com]

Да почти все макаводы на самом деле ламеры и MAC`a-дрочеры!)

[lit-crash.livejournal.com]

то есть если вдруг нвидия опять наебет всех своими чипами - починить можно будет без отправки в омерику :) это хорошо :)

[bitoniau.livejournal.com]

Да. В общем ничего уникального в них нету. Что для асера нету сервисмануалов и схем, что для Маков. :)

[bitoniau.livejournal.com]

доставка около 8 тыр - это что-то около 250 баксов? Я примерно за 180 баксов перекидывал новый видеочип и память для гарантии. Ну а 70 баксов можно банально пропить. :)

[akrivshenko.livejournal.com]

могу подкинуть сервис-мануалы по всем букам. И сервисный диск для диагностики. :)
А это именно свитчеры. Олдовые макинтошники прекрасно знаю цену сервису, его сроки и качество исполнения. Особенно хорошо пошли дела после прихода официального яблока в Россию, теперь сроки поставок запчастей увеличились еще на две-три недели. Люди ждут оборудование из ремонта по месяцу-двум.
В питерском дипапле вливали в уши одному владельцу, что он залил бук фантой, ее током вохдуха закинуло аж под СО на процессоре!
Предлагаем заменить материнскую плату или можете продать этот труп нам на запчасти. За 15 тыр рублей.
Отнес в другой сервис, там нашли капельку чего-то засохшего внутри корпуса. Все сделали по гарантии.

[bitoniau.livejournal.com]

могу подкинуть сервис-мануалы по всем букам. - а вот с этого места поподробней. Или в почту что в профиле прописана.

теперь сроки поставок запчастей увеличились еще на две-три недели - закономерно. Лишнее звено, которое тоже кушать хочет. :)

[gecube.livejournal.com]

>Что для асера нету сервисмануалов и схем, что для Маков. :)
это провокация. Все есть. Главное - знать откуда брать.
Р-Стайл, кстати, своим подопечным схемы на Асеры дает...

[nif-nif.livejournal.com]

про "помыть руки" напомнило, не в тему
знакомая возила кошку на уколы от хламидиоза в какую-то понтовую платную клинику, около 2000 грн за анализы и лечение выложила
говорит персонал (врачи и медсестры) при переходе от одного животного к другому не считали нужным мыть руки (хламидиоз этот в т.ч. воздушно-капельным передается)

[bitoniau.livejournal.com]

...тем не менее, за руку он (хозяин) со мною здоровался.
Как по мне, есть банальный здравый смысл. Явных признаков засохшего дерьма у меня на руках не было. Если же клиенты очень переживают за чистоту машины, можно протереть ее после моего ухода спиртом, а не делать столь неоднозначные просьбы.

[strangerlive.livejournal.com]

куски дерьма это единственный признак того чего не должно быть дома?

[bitoniau.livejournal.com]

Когда зайдешь в следующий раз, я тебе умывальник покажу, он недалеко от меня. :)

[strangerlive.livejournal.com]

Сомневаюсь что я в нынешнее твое жилище зайду, слишком далеко уже.

[bitoniau.livejournal.com]

На работе. :)

[strangerlive.livejournal.com]

Наверно из-за хоби ты привык путать работу с домом, а это несколько разные ареалы обитания.

[bitoniau.livejournal.com]

То-есть на работе рук мыть не надо? :)

[strangerlive.livejournal.com]

на твой вкус

- если вкусно то обязательно:)

[bitoniau.livejournal.com]

Примерно что-то подобное было со мною в одной понтовой стоматологической клинике. Врач был послан, а я сейчас с удовольствием наблюдаю объявление о сдаче в аренду площадей этой самой клиники.
Кризис всеочищающий ©

[dizel-by.livejournal.com]

Феерия =))

[shalayev.livejournal.com]

"Предложил донести мне еще 200 баксов и успокоится." - это шесть :)

[norguhtar.livejournal.com]

Претензии сводятся к тому, что стоимость ремонта низка (90$) потому что я поставил китайскую деталь, а родную, американскую, забрал себе

Это пять :) Я думаю для них будет глубоким культурным шоком узнать, что они собираются в китае :)))

[vp.livejournal.com]

Прекрасно :)))
Про "дайте еще 200 - впаяем американскую деталь" - это надо запомнить.

[technobastard.livejournal.com]

Макоебы такие макоебы

[rbs-vader.livejournal.com]

Б-же, какие няшечки. И какое ангельское терпение, я бы ему этот MagSafe вогнал по самые гланды, наверное.

[bitoniau.livejournal.com]

Я предпочел взять деньгами. :)

[rbs-vader.livejournal.com]

Тоже верно, в принципе. (:

[shamany.livejournal.com]

просто посылай их сразу :)

только воены freebsd - настоящая олдскульная гвардия!

[(Anonymous)]

ты ахуенен, как тебе удаёца быть спокойным, прям блин алюминиевый человек, небось пьёш водку неморьщась? шутка))
мне нехватает нервов на этих сектантов-макюзверей и однокнопочные мыши)реально я за год админства в нескольких фирмах, конкретно испортил себе нервы на этих эплах
каждый блин босс или крупный руководитель в любой фирме, считает долгом купить макбук, и выражать это особым макпафосом сморя на жалкие pc и людишек у кого нет денег на игрушку с надкусанным яблоком...как это надоело
хха, потом удивляюца почемуето неполучаеца подключить сетевой принтер и подобные элементарные вещи))

OT

[spamsink]

Небольшой офтопик, но не знаю, кого еще спросить. Из России пишут:

"сгорела 16 гб флешка (перевернули провода). Комп её не видит.
Есть ли возможность восстановить данные, хранящиеся на ней, возможно, с выпаиванием микросхем?"

Какие провода и как можно перевернуть, чтобы она сгорела, я не представляю себе, но если вероятность восстановления ненулевая (в чем, собственно, и вопрос), то это может быть еще одним направлением бизнеса, раз спрос, как видно, есть.

Re: OT

[bitoniau.livejournal.com]

Какие провода и как можно перевернуть, чтобы она сгорела, я не представляю себе провода, идущие к USB разъемам на передней панели корпуса. Они подключаются к материнской плате вручную, при сборке. Естественно, вероятность ошибки не нулевая.
Если во флешке предусмотрена хотя бы минимальная разваязка по питанию от порта (нульомный резистор), то вероятность восстановления весьма высока. Иногда есть смысл найти такую же или базирующуюся на аналогичном контроллере флешку и собрать из двух одну. Одним словом при известном желании и везении выковырять данные можно.
Я в меру свободного времени занимаюсь подобным шаманством, но скорее в качестве хобби, для расширения кругозора.

Re: OT

[spamsink]

Спасибо, ответ ушел владельцу покойницы.

[st-lj.livejournal.com]

90 баксов за _замену_ моста, да ещё и на маке??? Это кощунство))), для них должно быть как минимум в два раза больше!).
(Ну и вообще, у нас тут бывает за банальный прогрев столько берут)).

[bitoniau.livejournal.com]

Тут есть тонкость. Цены я стараюсь согласовывать с уровнем доходов клиентов. А у нас в провинции они не так уж и высоки. И если столичные коллеги-конкуренты могут позволить себе брать 50-100 у.е. за взгляд внутрь "тела", то я за эти деньги должен упорно пахать. Мост стоит что-то около 40 баксов+его пайка+разборка сборка. То-есть заработок мой что-то около 50 баксов, ну и потеря времени на сон. Для многих людей в нашем регионе это двухнедельная зарплата.